阿姨来了首发家政行业调查报告:阿姨挑雇主看钱,看“眼缘”
近日家政知名品牌阿姨来了联合零点咨询对外发布了的2014年家政服务行业洞察系列调查《家政服务从业者群体形态观察》。调查显示,家庭服务从中上层家庭的自然需求发展为普通家庭刚性需求,家政服务从业者对此已经有充分认知,家政服务者有努力提高从业技能的热情、敬业动力以及较高的职业自尊感。调查提示,家政服务涉及到人与人的相处,除了雇主挑选阿姨外,阿姨也在一定程度上挑选雇主。报酬和“眼缘”并列成为阿姨们选择雇主时的首要条件。
选雇主,不只看钱还要随缘
作为一个专业的“阿姨”,报酬很重要,但在选择雇主时,能不能对上眼也很重要。调查显示,报酬和“眼缘”并列阿姨们选择雇主时的首要条件,中选率超过四分之一(26%),其次则是工种(23%),还有5%的阿姨看重雇主家是否有自己的独立空间。40岁以下的“阿姨”最看重报酬,同时年龄越大反而对报酬越不看重(40岁以下:31.3%;40岁到45岁:26.8%;46岁以上:24.5%),41-45岁的阿姨最看重工种(28.2%),46岁以上阿姨最看重眼缘(29.6%)。
从城乡角度来看,出生在城市的阿姨最看重报酬(36.7%),而出生在农村的阿姨则最看重眼缘(25%)。
从雇主的职业上看,大多数(62.8%)的阿姨表示不会刻意挑剔雇主的职业,但从具体的职业上看,企业家最受阿姨们的欢迎(10.3%),其次则是教师(3.8%)和官员(3.1%)家庭。
没有“节操”的雇主不是好雇主
阿姨们对雇主的喜好主要取决于“精神”而非“物质”:调查显示,阿姨们最喜欢为人和善的雇主(36.8%),文化素质高(16.5%)和尊重家政服务人员(16.1%)的雇主也颇受阿姨们欢迎,同时阿姨们最讨厌的是瞧不起人的雇主(37.9%)。而金钱上的激励对留住阿姨并没有起到决定性作用。