上海家政阿姨也可以“线上考试”，通过网上培训考核后才能申领上门服务证

在今天上午举行的第二届上海家政节闭幕式上，记者了解到，在2017年圆满完成4.5万名家政服务人员持证培训的基础上，今年本市继续开展家政持证上门服务培训工作，培训4万名家政员持证服务已被列入市政府实事项目。

　　自去年起，上海家政服务网络中心就已着手开展了覆盖整个家政服务行业的持证前培训工作，通过组织所有家政从业人员进行服务证持证业务培训，为培训合格的家政从业人员统一制作颁发上门服务证。据市商务委服务业发展处处长朱文群介绍，与往年相比，今年沪上家政上门服务证持证前培训内容更丰富，例如在培训教材中增加了服务技能等内容，考试题库也扩容了一倍，主要集中在上门证的追溯系统和点评系统的应用方面。

　　上海家政服务网络中心相关负责人告诉记者，目前本市正在逐步探索网上培训模式，今年计划在悦管家等3家家政服务企业进行试点，明年将在全市进行推广，“以前的线下培训至少需要花费半天的时间，对于部分住家保姆、月嫂等来说，抽出时间很难，但网上培训就可以解决这个问题。”记者了解到，线上培训将普通培训的课程拆分成30秒至3分钟左右的小片段，方便家政服务人员使用碎片时间在手机上进行学习。

　　家政服务人员可以关注“上海家政服务”的微信公众号，上传身份证、联系方式和照片，注册登陆后可参加《上门服务证办理》、《家政服务规范》、《家政服务管理》三大板块的培训课程——

以家政服务规范为例，培训课程就细化到了煤气灶、热水器、电饭锅、微波炉等家用电器的规范使用——

培训结束后还需通过相应的考试，全都由是非题组成，完成4小时的课程并完成了考试，方可申请上门服务证——