家政行业硝烟四起，探索“互联网+家政”新模式箭在弦上

本地服务正在成为一块众人热捧的“香饽饽”。无论是BAT三巨头，还是58到家、大众点评、美团这样的生活平台，都在本地生活领域积极布局。其中，家政O2O是不可缺少的一环。高频、刚性的家政需求带来了巨大的市场空间。相关资料统计，2015年国内家政服务市场总规模突破1万亿人民币。人均消费能力提升、家庭结构变化、生活质量需求提升，直接导致了家政服务市场的火爆。早在2013年，庞大的市场需求就吸引了一系列创业者的关注，垂直于家政领域的初创公司接连冒出。在过去的两年中先后出现了云家政、家家在线、阿姨来了等家政O2O公司。创业者的热情试水，BAT等大小巨头的觊觎，再加上资本的关注，家政O2O已经变成一块创业热土。去年开始，多个家政O2O企业相继获得多轮融资。不过，经历了过去一年的快速发展，家政O2O市场中的玩家多数还处在“烧钱圈地”的阶段，同质化现象严重。如何在同质化和与巨头的竞争中突围，寻找到真正的赢利点，是创业者们迫切想要得到的答案。

近日，在“互联网家政论坛”上，家家在线B2B事业部宣布启动城市合伙人计划。该项计划为家政行业提供包括应用平台、电商等一系列服务，同时为有志于线上线下家政业的城市青年提供创业平台。

家政行业因为近距离接近消费者，所以客源充足。但随着居民消费力的提升以及市场竞争的加剧，保姆已成为稀缺资源。城市合伙人计划负责人刘总谈到，“城市合伙人”计划就是针对这一痛点，将应用平台以及相应的配置资源融入到一起，为创业者提供全方面的服务。

据介绍，早在去年10月，家家在线就在浙江省、多个城市启动了试点。自试点以来，已有近2000人次咨询，其中不乏想创业却缺少经验和资金的年轻人。

刘总谈到城市合伙人计划能提供的服务时表示，“对于菜鸟级别的创业者来说，该计划最大的吸引力在于家家在线平台提供包括操作说明、运营指导、服务标准化手册、平台大数据等助力的系统性培训，并且还将帮助合伙人快速开拓市场、建立信任，提供运营等多方位的支持。”

据悉， 3月下旬起，城市合伙人项目将陆续开始进行运营，“家家在线“未来将发挥大数据优势，帮助城市合作伙伴精准营销，比如利用大数据分析服务人群，购物人群，掌握消费者购买习惯，为城市合作伙伴提供更全、更精准的服务类型。该计划有望接入智能医疗等业务平台，将家政平台升级为全功能服务中心。

在家家在线的2016计划中，将在全国27个省份挖掘寻找靠谱的、有家政经验或有创业想法的人，把每个区域市场交给“合伙人”来经营。

有分析人士指出，尽管目前有类似的家政服务平台，但在布局方面仍有差异，其他家政平台更强调去中介化，而家家在线强调服务于本地品牌，强调品牌是归属于城市合作伙伴，这是为什么改项目能够吸引本地有品牌资源的、有保姆资源的家政公司青睐的重要原因；

“由于各自选取了不同的客户群体，家家在线‘城市合伙人’计划与目前主攻地级城市以及省会城市，同时与的类似平台暂时不会发生冲突。而未来家家在线在产业布局上，更青睐于电商与智能医疗，会直接对创业者未来发展有极大的积极意义。