“马上有保姆”成奢望 家政市场亟待规范
新华网福州3月3日电(记者 刘姝君)正月已过,家政人员陆续返城务工,但随着务工人员增多,保姆的工资仍然高居不下。近日,记者走访多家家政公司发现,家政市场上,保姆挑雇主的现象普遍存在,入行无门槛、毁约零成本让不少雇主大呼“伤不起”。
低质高价请不起 好保姆都去哪了?
“过完年,保姆说不来就不来了,上有老下有小,找个合适的保姆多不容易啊!”家住福州的吴女士接连几天往家政市场跑,但都是无功而返。“保姆工资不仅上涨的厉害,而且听说家里有老人、小孩要照顾都不愿意来。”
和吴女士有类似经历的雇主并不在少数。日前,记者走访了福州鑫兴源家政公司,工作人员填登记表、接电话、接待雇主,忙得不可开交。与之形成鲜明对比的则是几名保姆围在一起,随意翻看着雇主信息。
今年40多岁的沈菊春是江西南昌人,2010年开始在福州做保姆,当时月薪只有千元出头,后来由于和雇主发生冲突,干了半年后,沈菊春便辞职了。之后,沈菊春换了一位新雇主,后又因其自己家中有事,再次辞职。
对于找新工作,沈菊春并不急,“现在整体工资都涨了,起码每个月要3500元起价,而且像我这个年龄比较容易找雇主,所以还是再等等,要找到最满意的。”
鑫兴源家政公司总经理肖丽在福州市有5家家政门店,他告诉记者,随着“80后”逐渐组建家庭,老龄化趋势加快,市场上对保姆的需求逐年增多。目前家政市场保姆存在严重供需失衡,尤其今年,保姆返城率较往年大幅度降低,“过去每年这个时候,每天有七、八十人来家政公司登记,现在每天最多也就30多人”。
入行无门槛、毁约零成本 家政市场乱象丛生
“现在一个保姆一般都会在多家家政公司登记,这就造成了保姆很多的假象。”福州市家庭服务业协会会长林桂辉告诉记者,保姆会从登记的数十家家政公司内,选择最满意的雇主。
林桂辉说,上世纪90年代,东家找保姆,东家、保姆各出5元中介费,此外,保姆还要出具下岗证、生育证、无犯罪证明、单位介绍信等,如今一张身份证便可以轻轻松松登记上岗。
“有些保姆与雇主签好协议后,还会继续在其他家政公司登记,如果条件更好,便会直接跳槽。在这种情况下,我们只能向保姆提倡弘扬诚信精神。”林桂辉说。
记者了解到,目前家政公司多以中介形式为主,雇主通过中介公司找到在此登记的保姆,双方谈妥后,保姆、家政公司、雇主共同签订合同。在这个过程中,中介费用由雇主承担,合同中对家政人员没有任何约束,保姆在这个过程中成本投入几乎为零。
家政公司本身的不规范也给行业带来负面影响。林桂辉说,家政公司开店几乎没有门槛,一张桌子、一部电话、一个工作人员就可以开张营业,“不规范的门店给保姆随意流动提供了条件,也抢占了正规公司的市场份额。”
家政市场混乱亟需诚信体系建设
针对家政行业存在的乱象,福州市家庭服务业协会出台一系列规范政策。今年初,福州市所有家庭服务业企业开始使用统一的《福州市家庭服务合同(暂行)》,每份合同的编号将纳入家政企业的档案管理当中,随时备查。
今年起,福州市家庭服务业协会将在全市九成以上的家政人员中间推行上岗证,完善诚信体系建设。记者看到上岗证标注了家政人员的基本信息、所属的家政公司、档案编号,并配备了二维码扫描,用手机扫描后便可以看到家政人员更详细的信息,包括属相、星座、体检状况、培训记录和工作变动情况等。
“雇主通过上岗证,可以很清晰地了解到家政人员过去的工作记录,如果发现存在短期内频换东家的情况,雇主便可重新考虑保姆人选,并且上岗证需要每年更换,这就可以督促保姆定期体检。”林桂辉补充说,上岗证只能在1家家政公司办理,这样可以遏制保姆多家登记的乱象。
肖丽说,上岗证制度的推行可以有效地规范家政服务市场,也是对家政市场的一次重新洗牌,许多踏实工作的保姆也很期盼这一制度的推行,不仅可以让雇主放心,也会促进家政企业自身健康长远发展。