福州家政企业明天启用统一合同

    本报讯（记者郑晓华）福州首份家政行业合同明日开始在福州所有家政企业中统一启用。今后，消费者、家庭服务机构以及家庭服务员三方权益将能得到更好地保障。昨日福州市家庭服务业协会消息，2014年1月1日开始，福州所有家庭服务业企业应使用统一的合同，每份合同的编号将纳入家政企业的档案管理当中，并随时备查。

    请月嫂也将有单独的合同

    记者注意到，与今年4月福州市家庭服务业协会试推的统一家庭服务合同不同，全新推出的统一合同除了《福州市家庭服务合同（暂行）》外，针对家庭服务业中较为特殊的月嫂工种，则特别还有一份福州市家庭服务业月嫂服务合同（暂行）》。两份合同除了明确服务内容、服务地点、服务时间外，还详细列出了消费者、家庭服务机构、家庭服务员三方的权利义务，如家庭服务员不得私自翻阅、拿取客户财物，不得向他人泄露消费者的家庭信息、经济状况及个人隐私等。未经消费者同意，也不得带任何人进入服务场所。

    合同中还要求，除了家庭服务机构必须提供从业人员的健康证明外，消费者也应主动告知家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病。而在月嫂版的合同中，则针对月嫂在母婴护理等环节权利义务更加详尽的规定。

    福州市商贸局相关负责人表示，每份统一合同都有统一的编号，家政企业和雇主签订合同后，该编号将纳入企业的档案以及家庭服务业协会平台信息统一备案，将作为家政企业档案管理制度的一项内容，福州市商贸局将会定期核查家政企业的档案制度是否规范，档案管理制度不规范的企业将被处罚。

    明年拟打造家庭服务专业市场

    此前由于家庭服务行业鱼龙混杂，没有统一的格式合同，各个家庭服务企业基本上属于“各自为政”，导致家政服务纠纷不断，一直饱受市民诟病。

    “统一合同将是第一步，未来还将逐步统一从业人员的证件、建立专业市场等进一步规范市场。”福州市商贸服务业局相关负责人表示，目前，家庭服务员流动性大，持有的各种上岗证、技能证也是五花八门。福州市计划明年在家庭服务行业推行统一的上岗证，将合格正规的家庭服务员纳入家庭服务业协会诚信管理体系中，通过统一的上岗证、统一的协会平台公开和企业规范的档案建设，让消费者请得放心、用得放心。

    该负责人向记者透露，除此之外，目前福州市计划打造有着“家政超市”之称的家庭服务专业市场，效仿目前的家居、电子等专业市场，在一个市场中引入保姆、月嫂、钟点工、电器维修、护老、搬家等家政企业，让有相关需求的消费者，在同一个市场中就可享受“一站式”服务，同时市场搭建平台还提供劳动者找工作、家政维权等服务。据了解，目前包括我省厦门在内的一些家庭服务较为成熟的城市已经开始类似的尝试。